1. Загальні положення
1.1. Дані правила регламентують відносини між адміністрацією (далі - «Адміністрація») приватної музичної школи Ãrt&music (далі - «школа») і фізичною особою (далі - «Учень»), якщо Учень старше 18 років (або батьком учня, якщо Учень молодше 18 років ), при отриманні Учнем послуг в школі.
1.2. Школа надає фізичним особам платні послуги за індивідуальним і груповим навчання предметів музичного циклу, а також ряд додаткових послуг.
1.3. Учнем школи визнається фізична особа, на ім'я якої подана заявка на навчання і оплачено 1 (одне) або більш занять.
1.4. Еквівалентом згоди прийняття даних Правил є факт першої оплати послуг школи фізичною особою.
1.5. Школа працює на принципах співпраці і взаємоповаги.
2. Права та обов'язки сторін2.1. Права і обов'язки школи
2.1.1. Академія має право встановлювати вартість занять і послуг в залежності від курсу і програми навчання, віку Учня, тривалості і режиму занять, кількості уроків на тиждень.
2.1.2. Школа має право змінювати чинні Правила в односторонньому порядку, своєчасно публікуючи зміни на сторінці Сайту.
2.1.3. Школа гарантує не розголошувати і не використовувати інформацію та особисті дані, надані Учнем в заявці-анкеті.
2.1.4. Школа має право припинити надання послуг Учневі без пояснення причин в разі порушення Учнем даних Правил і правил етики (наприклад: регулярні запізнення на заняття, некоректну поведінку, регулярні переноси занять при узгодженому раніше графіку, письмова скарга викладача). Гроші за навчання не повертаються, незалежно від кількості відбулися занять.
2.1.5. У разі необхідності Адміністрація може замінити учневі викладача, попередньо погодивши з Учнем і викладачем.
2.2. Права і обов'язки Учнів
2.2.1. Учні при взаємодії з школою зобов'язані дотримуватися всіх положень, зазначених в даних Правилах.
2.2.2. Учень має право вимагати від школи своєчасного і повного надання послуг відповідно до умов встановлених Правил.
2.2.3. Учень може приступити до навчання або продовжувати навчання тільки за умови своєчасної повної оплати вартості замовлених послуг в порядку і в терміни, зазначені в пункті 3 даних Правил і в розмірі, встановлених школою.
2.2.4. Учень має право пред'являти претензії, які можуть виникнути при виконанні даних Правил школою. Розміщення в ній інформації необхідно направляти письмово у вигляді заяви
2.3. Порядок проведення занять2.3.1. Заняття в школі проводяться тривалістю 60 хв.
2.3.2. Заняття в школі, згідно з режимами навчання поділяються на:
2.3.3. Набір на навчання в школі здійснюється протягом всього календарного року.
2.3.4. Школа працює в будні і вихідні дні.
2.3.5. Пробне заняття проводиться тривалістю 30 хвилин. Після заповнення форми «Записатися на пробне заняття», Вам перетелефонує Адміністратор школи і погодить час і дату заняття.
2.3.6. Після проведення прослуховування, викладач рекомендує і погоджує з Учнем оптимальну кількість занять в залежності від поставлених цілей.
2.3.7. Графік відвідування занять узгоджується після обраного курсу навчання.
2.4. Правила відвідування занять2.4.1. Учень зобов'язаний справно відвідувати заняття.
2.4.2. Учень зобов'язаний приходити на заняття не пізніше, ніж за 5 хвилин до початку заняття відповідно до встановленого розкладу.
2.4.3. Якщо Учень спізнюється на заняття, заняття проводиться на залишок часу і вважається таким, що відбувся.
2.4.5. Якщо Викладач спізнюється на заняття більш, ніж на 15 хв., Заняття вважається не відбувшимсяся і переноситься на узгоджений з Учнем час.
2.4.6. Зміна графіка, скасування занять або призначення перерви в заняттях і інші питання здійснюються Учнем шляхом оповіщення адміністратора не пізніше, ніж за 3 години до запланованого заняття. В іншому випадку заняття вважається такими, що відбулися навіть при наявності вагомої причини.
2.4.7. Графік відвідування занять може бути змінений за погодженням з Викладачем Учня в залежності від його завантаженості і наявності вільних аудиторій.
2.4.8. Якщо Учень, який купив абонемент, не використав його протягом 1-х місяців, все його залишилися заняття анулюються.
2.5. Правила поведінки на заняттях
2.5.1. Під час проведення занять Учні та Викладачі зобов'язані дотримуватися загальноприйнятих етичних норм поведінки.
2.5.2. Учні на занятті повинні слідувати вказівкам Викладача і дотримуватися затвердженого плану заняття.
2.5.3. Учням слід відключати на час занять мобільні телефони та інші пристрої, що заважають проведенню занять.
3. Порядок оплати послуг
3.1. Оплата послуг, що надаються школою, проводиться Учнем в формі авансового платежу (передоплати) в розмірі 100% від вартості зазначених послуг.
3.2. Пробний урок надається на безоплатній основі.3.3. Порядок оплати послуг узгоджуються з адміністрацією школою. Перераховані вище правила не є публічною офертою.